Kursen fokuserar på att optimera försäljningen via behovsväckande och situationsanpassad försäljning för ett säljteam under fyra halvdagar á 4 timmar.

Syftet: Syftet med kursen är att hjälpa säljteamet att utveckla sin försäljningsförmåga genom att förstå kundens behov och värderingar, anpassa sin försäljningsstrategi efter kundsegment och köpprocesser, bygga starka kundrelationer och hantera kundklagomål.

Kursupplägg:

Dag 1: Behovsväckande försäljning

• Introduktion till behovsväckande försäljning och dess fördelar

• Försäljningens betydelse för kundens behovstillfredsställelse

• Kundcentrerad försäljning

• Praktiska övningar och diskussioner

Dag 2: Kundsegmentering och situationsanpassad försäljning

• Kundsegmentering och dess betydelse för försäljningen

• Kundbehov och hur man anpassar försäljningsstrategin

• Köpprocesser och dess påverkan på försäljningen

• Praktiska övningar och diskussioner

Dag 3: Kundförståelse och relationer

• Kundbehovsanalys och hur man förstår kundens värderingar

• Bygga starka kundrelationer

• Kundklagomålshantering och konflikthantering

• Praktiska övningar och diskussioner

Dag 4: KPI:er och implementering

• KPI:er och dess betydelse för att mäta försäljningsframgång

• Implementera nya kunskaper och färdigheter i praktiken

• Skapa en försäljningskultur som fokuserar på behovsväckande och situationsanpassad försäljning

• Praktiska övningar och diskussioner

Utbildningsupplägg:

• 4 halvdagar á 4 timmar, totalt 16 timmar

• Interaktivt format med praktiska övningar och diskussioner

Genomförande:

Utbildningen genomförs av en erfaren utbildare inom coachande ledarskap och försäljning

Deltagarna får tillgång till utbildningsmaterial och verktyg för att stärka sina coachande ledarskapsförmågor och försäljningsresultat

Efter avslutad utbildning får deltagarna en uppföljningssession för att diskutera hur de implementerat sina nya kunskaper i praktiken.

Med detta upplägg kommer säljteamet att få en mer grundlig utbildning inom behovsväckande och situationsanpassad försäljning.

De kommer också att få lära sig hur man använder KPI:er för att mäta försäljningsframgång och hur man implementerar nya kunskaper och färdigheter i praktiken.

Uppgifter och praktiska övningar kommer att bidra till att deltagarna får praktisk erfarenhet av försäljningssituationer och möjlighet att diskutera dessa erfarenheter med varandra.

Kursintyg efter genomförd kurs