Kundcentrerad försäljning

Bygg Starka Relationer och Öka Din Försäljning

Kundcentrerad försäljning är en utbildning utformad för att hjälpa dig att utveckla och finjustera dina försäljningsfärdigheter genom att sätta kunden i fokus. Oavsett om du är ny i branschen eller en erfaren säljare, erbjuder detta program en djupgående och personlig resa genom sex moduler.

I en konkurrensutsatt marknad handlar framgångsrik försäljning om att bygga meningsfulla relationer. Genom att förstå kundens behov, utmaningar och mål får du verktygen att skapa förtroende och lojalitet. Programmet kombinerar teori med praktiska övningar, vilket ger dig möjligheten att tillämpa de nya insikterna direkt i din försäljningsprocess.

Detta program, som sträcker sig över totalt 6 - 7 månader är designat för att ge dig tid att verkligen integrera de nya färdigheterna i din dagliga försäljning. Genom reflektion och praktisk tillämpning säkerställer programmet en hållbar utveckling av dina försäljningsmetoder.

Programmet har en flexibel start, vilket innebär att du kan påbörja utbildningen när det passar dig bäst och anpassa schemat efter dina behov.

Programmet i korthet:

Totalt 7 moduler: 6 moduler över 12–16 veckor, följt av en uppföljningsmodul 3–4 månader senare.
Flexibel start och möjlighet att anpassa schemat efter dina behov.
Individuell support och coachning mellan modulerna för att hantera specifika försäljningsutmaningar.
Interaktiva moment, inklusive rollspel, fallstudier och gruppdiskussioner, för att säkerställa praktisk tillämpning.
Intyg efter genomförd utbildning som bekräftar din kompetens inom kundcentrerad försäljning.

Uppföljningsmodul: Modul 7, som genomförs 3–4 månader efter den 6e modulen, fokuserar på implementering och fortsatt utveckling. Här säkerställer du att de lärda teknikerna och strategierna har integrerats i din försäljningsprocess.

Detta program ger dig de verktyg du behöver för att bygga starka kundrelationer och öka din försäljning på ett hållbart sätt.

Pris: 38 500 kr (exkl. moms)

Intresseanmälan

Här är en kort beskrivning av de 7 modulerna för Kundcentrerad Försäljning:

Modul 1: Introduktion till Kundcentrerad Försäljning: Få en översikt över kursen och dess mål. Lär dig vad kundcentrerad försäljning innebär och varför det är avgörande att anpassa din försäljningsstrategi efter kundens behov och önskemål.

Modul 2: Förstå kundens behov och utmaningar. Lär dig att lyssna aktivt och empatiskt för att förstå kundens behov och utmaningar. Upptäck verktyg och tekniker för att analysera dessa behov och bygga förtroende genom djupgående förståelse.

Modul 3: Bygga långsiktiga kundrelationer: Utforska fördelarna med att bygga och upprätthålla långsiktiga kundrelationer. Lär dig tekniker för att skapa lojalitet och strategier för att kontinuerligt vårda kundrelationer.

Modul 4: Effektiv kommunikation och kundinteraktion: Utveckla strategier för tydlig och effektiv kommunikation med kunderna. Lär dig hantera interaktioner professionellt, använda coachande frågor och balansera empati med en proaktiv försäljningsapproach.

Modul 5: Hantering av utmaningar och motstånd: Lär dig att identifiera och hantera utmaningar under kundinteraktioner. Utforska strategier för att hjälpa kunder övervinna motstånd och bemästra konflikthantering för att skapa en positiv upplevelse.

Modul 6: Implementering och uppföljning: Planera för att integrera kundcentrerade metoder i ditt dagliga arbete. Fokusera på kontinuerlig uppföljning och skapa en personlig handlingsplan för att fortsätta utvecklas som en framgångsrik, kundcentrerad säljare.

Modul 7: Uppföljning och implementering: Denna modul genomförs 3-4 månader efter de första modulerna och fokuserar på att säkerställa att de kundcentrerade strategierna implementeras framgångsrikt i ditt dagliga arbete. Uppföljning sker för att hjälpa dig identifiera och övervinna utmaningar samt vidareutveckla dina kundrelationer.